Primux Volt ,no entran notificaciones, del foro de Smartphones Primux
AutorAsunto
jruh
Mensajes:2
Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 12:01:40

Hola,me incorporo a esta comunidad con una duda y esperando una solución.
me paso lo siguiente:
Con el móvil bloqueado(la pantalla) no me llegan notificaciones
ni de el wasapp , facebook ni mail.
En el momento que se desbloquea la pantalla llegan todos de golpe.
Quisiera saber como solucionar esta incidencia antes de trastear donde no debo y "liarla"
parda.
Un saludo
Moderador1
Mensajes:467
RE: Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 13:13:30

Buenas tardes #jruh, antes que nada darte las gracias por registrarte y ser partícipe de nuestra comunidad, bienvenido !

Te recomendamos que verifiques que tu dispositivo esta actualizado, lo puedes realizar en la siguiente ruta

Ajustes->información teléfono -> Actualizaciones del sistema


En caso de estar actualizado, te recomendamos que revises la siguiente configuración en ajustes->Sonido y notificaciones-> Notificación y verifiques que la opción "Mostrar todas las notificaciones-Con dispositivo bloqueado" esta activada.

En caso de que el problema persista te recomendamos que contactes con nuestros compañeros de soporte en soporte@primux.es o en el 988984774, para que sea revisado tu caso.

Un saludo, feliz fin de semana!
jruh
Mensajes:2
RE: Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 16:44:42

pues parece que ahora funciona correctamente,no estaba correctamente configurado en el apartado de notificaciones.
Gracias por la rápida respuesta.
Moderador1
Mensajes:467
RE: Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 16:47:28

Gracias a ti #jruh, por confiar en nuestra marca y soporte !
Que tengas un buen fin de semana!
Saludos