Solución a problemas de sonido 1402F, del foro de Portátiles
AutorAsunto
saydun
Mensajes:2
Solución a problemas de sonido 1402F
05/01/2018 16:35:40

Ayer tuve un problema con el micrófono, el día anterior funcionaba perfectamente y ayer dejó de funcionar, ni si quiera aparecía en los dispositivos de grabación. Así que tras estar indagando sobre los drivers logré encontrar los oficiales de Intel.

PASOS A SEGUIR
Descarga los drivers en:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Intel%20SST%20Audio%20Device%20(WDM)%2010
¡¡ASEGURATE DE DESCARGAR LA VERSIÓN DE 64bits!! Si haces click verás que en algunas pone x86 o x64, descarga la x64.

Una vez descargado el archivo .cab, extráelo en una carpeta, ve a ella y entre los archivos encontraras "isstrtc.inf". Haz click derecho sobre el y pulsa "Instalar".

Una vez terminado el proceso reinicia y todo funcionará perfectamente.
Moderador1
Mensajes:659
RE: Solución a problemas de sonido 1402F
08/01/2018 13:38:13

Buenos días #saydun, gracias por registrate, bienvenido a nuestra comunidad !

Nosotros siempre recomendamos en caso de que falle algún controlador realizar una reinstalación "limpia" del sistema, de todos modos, agradecemos enormemente tu aporte, para que otros compañer@s puedan beneficiarse del mismo, sin tener que formatear el dispositivo.

Un saludo, feliz semana !