| Autor | Asunto |
jruh
Mensajes:2
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Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 12:01:40
Hola,me incorporo a esta comunidad con una duda y esperando una solución. 
me paso lo siguiente:
Con el móvil bloqueado(la pantalla) no me llegan notificaciones
ni de el wasapp , facebook ni mail.
En el momento que se desbloquea la pantalla llegan todos de golpe.
Quisiera saber como solucionar esta incidencia antes de trastear donde no debo y "liarla"
parda. 
Un saludo
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Moderador1
Mensajes:661
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RE: Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 13:13:30
Buenas tardes #jruh, antes que nada darte las gracias por registrarte y ser partícipe de nuestra comunidad, bienvenido  !
Te recomendamos que verifiques que tu dispositivo esta actualizado, lo puedes realizar en la siguiente ruta
Ajustes->información teléfono -> Actualizaciones del sistema
En caso de estar actualizado, te recomendamos que revises la siguiente configuración en ajustes->Sonido y notificaciones-> Notificación y verifiques que la opción "Mostrar todas las notificaciones-Con dispositivo bloqueado" esta activada.
En caso de que el problema persista te recomendamos que contactes con nuestros compañeros de soporte en soporte@primux.es o en el 988984774, para que sea revisado tu caso.
Un saludo, feliz fin de semana!
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jruh
Mensajes:2
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RE: Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 16:44:42
 pues parece que ahora funciona correctamente,no estaba correctamente configurado en el apartado de notificaciones.
Gracias por la rápida respuesta.
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Moderador1
Mensajes:661
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RE: Primux Volt ,no entran notificaciones
06/05/2016 16:47:28
Gracias a ti #jruh, por confiar en nuestra marca y soporte  !
Que tengas un buen fin de semana!
Saludos
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